Safe Feedback — VEC Fleet

// Gestão de Motoristas

Digitalize seu canal de reclamações,
evolua seu 0800.

Você sabe de verdade como seus motoristas dirigem? Com o Safe Feedback, qualquer pessoa pode reportar um incidente escaneando um QR. Você valida, pontua e toma decisões com dados reais.

Impacto mensurável
100% relatórios rastreáveis por motorista
Pessoa escaneando o QR da van com o celular
// 01 Escaneamento do QR Qualquer pessoa escaneia o QR da empresa e informa a placa do veículo.
Formulário digital com tipo de evento Excesso de velocidade selecionado
// 02 Relato enviado Selecione o tipo de evento e envie. Sem app, sem cadastro prévio.
Dashboard VEC Fleet com pontuação do motorista atualizada e alerta ativo
// 03 Pontuação atualizada O evento atualiza a pontuação do motorista em tempo real. Alerta ativado.

// Módulo Safe Feedback

Do relato informal ao sistema de gestão

Cada empresa tem um QR exclusivo. Qualquer pessoa em campo pode reportar um evento. Sua equipe valida, classifica e transforma em dados acionáveis.

QR único por empresa
Sua empresa tem um QR exclusivo. Ao escanear, o usuário informa a placa do veículo envolvido e preenche o formulário digital. Sem app, sem cadastro prévio.
Descentralizado →
Caixa de validação do supervisor
Todos os relatos chegam a uma caixa centralizada. O supervisor pode aprovar ou rejeitar o evento, classificar o tipo de comportamento e atribuir uma pontuação.
Controle total →
Pontuação configurável por motorista
Cada evento validado impacta na pontuação acumulada do motorista. Configure as regras: penalizações automáticas, alertas ao supervisor ou incentivos por bom desempenho.
Scoring real →

// A mudança

O que muda quando você para de gerir comportamentos de forma informal

Sem um sistema estruturado, os relatos chegam tarde, se perdem ou ficam sem acompanhamento. O Safe Feedback transforma cada incidente em um dado rastreável e acionável.

Sem Safe Feedback
Os relatos de comportamento chegam de forma informal por mensagem ou boca a boca, sem rastreabilidade.
Não há critérios objetivos para avaliar motoristas. As decisões dependem da percepção de cada supervisor.
As infrações de segurança ficam sem registro e os mesmos problemas continuam se repetindo.
Auditar o comportamento de um motorista é impossível sem um histórico documentado e objetivo.
Com Safe Feedback
Cada relato entra no sistema com data, hora, veículo e motorista. Rastreabilidade completa desde o campo.
A pontuação é construída com dados reais. O ranking de motoristas é objetivo, auditável e totalmente configurável.
As regras de negócio automatizam alertas, penalizações e recompensas sem intervenção manual do supervisor.
Auditar o histórico de qualquer motorista leva segundos. Você tem a evidência para embasar qualquer decisão de RH.

// Fluxo do módulo

Do relato à pontuação em 4 etapas

Um processo simples e descentralizado que transforma qualquer evento operacional em dado estruturado, validado e conectado à gestão de motoristas.

1
Alguém escaneia o QR da empresa
Qualquer pessoa escaneia o código, informa a placa do veículo envolvido e preenche o formulário. Sem app, sem cadastro prévio.
2
O relato entra na caixa de entrada
O evento fica na caixa centralizada com todos os dados do veículo, motorista responsável e timestamp.
3
O supervisor valida e classifica
O supervisor analisa o relato, aprova ou rejeita, atribui o tipo de comportamento e define a pontuação.
4
A pontuação impacta o motorista
Os pontos se acumulam na pontuação do motorista e ativam as regras configuradas: alertas, penalizações ou incentivos.

// Rastreabilidade

Cada evento, cada motorista, cada decisão: documentada.

O Safe Feedback não é apenas um canal de relatos. É um sistema de gestão de comportamento com histórico completo, auditável e conectado à sua operação.

Histórico por motorista e veículo
Cada relato fica vinculado ao veículo e ao motorista atribuído naquele momento. O histórico é imutável e pode ser consultado a qualquer hora.
Status do relato em tempo real
Acompanhe o status de cada relato: pendente de validação, aprovado, rejeitado. Nada fica sem resolução.
Regras de negócio configuráveis
Defina limites de pontuação para acionar alertas automáticos, bloqueios, penalizações ou reconhecimentos. A lógica é sua.
Motoristas
13
Total de eventos
39
Confirmados
31
Rejeitados
2
Pts acumulados
282
Apenas os relatos confirmados afetam a pontuação. Os rejeitados e pendentes são exibidos apenas para fins informativos.
# Motorista Pontuação Eventos Confirmados Rejeitados
1Santos, Rafael 96 pts 1082
2Oliveira, Fernanda 56 pts 650
3Pereira, Lucas 24 pts 750
4Costa, Rodrigo 16 pts 220
5
Almeida, Bruno
8 pts 410
Exibindo 1 a 5 de 13

// Impacto operacional

Resultados que se medem,
não que se supõem

Construa uma cultura de segurança e conformidade com métricas reais. Cada benefício é rastreável e verificável.

Ranking objetivo de motoristas
Classifique seus motoristas pelo desempenho real. A base objetiva para auditorias, sanções ou incentivos.
↑ Equidade
Redução de incidentes operacionais
A visibilidade e o acompanhamento sistemático geram mudanças de comportamento. Menos incidentes, menor exposição ao risco.
↓ Sinistralidade
Digitalização de relatórios em tempo real
Elimina os canais informais e as informações dispersas. Todos os relatos em um único sistema, na hora.
↑ Centralização
Melhoria contínua em segurança
As regras configuráveis permitem adaptar o sistema a cada operação e evoluir os padrões de conformidade.
↑ Conformidade
Adoção em campo
QR
Sem app ou cadastro
Relatos rastreáveis
0%
Decisões baseadas em dados
Com dados
Redução de incidentes
-0%

Gerencie o comportamento da sua frota
com dados reais.

Solicite uma demo e mostramos como implementar o Safe Feedback na sua operação e transformar cada relato em uma decisão fundamentada.

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Empresas que confiam em nóS

Preguntas Frequentes

Sua empresa tem um único QR code que pode ser impresso e colocado nos veículos, depósitos ou qualquer ponto operacional. Ao escanear, o usuário insere a placa do veículo envolvido e preenche o formulário de reporte. Sem necessidade de app ou conta cadastrada.

Qualquer pessoa com acesso ao QR code: funcionários, supervisores, pessoal de segurança, inclusive terceiros no campo. O sistema foi desenvolvido para capturar feedback descentralizado sem fricção. A validação posterior é responsabilidade do supervisor.

Ele entra em uma caixa centralizada onde o supervisor pode validá-lo ou descartá-lo, classificar o tipo de comportamento e atribuir uma pontuação. Cada ação fica registrada com data, hora e o usuário responsável.

O score é construído acumulando os pontos de cada evento validado. As regras de ponderação são totalmente configuráveis pela empresa: você pode atribuir pesos diferentes por tipo de comportamento, definir limites de alerta e estabelecer quais ações são disparadas automaticamente quando um motorista atinge determinado nível.

Sim. O módulo está conectado à gestão de motoristas e veículos da plataforma. Os relatórios ficam vinculados à placa e ao motorista atribuído no momento, de modo que o histórico de comportamento passa a fazer parte do perfil operacional completo do motorista dentro do VEC Fleet.