Lograr mayor disponibilidad de las unidades es clave y por eso debes entender la importancia de contar con software de gestión de flotillas para el control de talleres.

Una de las principales dificultades o puntos de dolor que tienen los gerentes de flotillas es su relación con los proveedores de servicios:

• Los talleres tardan demasiado en reparar los vehículos.
• Contactar y controlar a los talleres implica mucho tiempo para el gerente de flotillas y sus colaboradores.
• La comunicación es compleja y dificultosa.
• No informan el presupuesto para los arreglos.
• Falta rapidez y agilidad.
• La flotilla no puede operar con normalidad ante la falta de varias unidades.
• Menos vehículos en la calle provocan menos ingresos. 
• Se reduce la productividad de la flotilla.
• Los pedidos no se entregan a tiempo, los clientes no reciben el servicio que se merecen y se quejan con razón.

Flotillas y siniestralidad vehicular

Que un vehículo tenga que ir al taller es previsible. Tarde o temprano puede sufrir un desperfecto. O quizás ser víctima de un accidente, lo cual es lamentablemente muy común.

Esto es por demás habitual en México, como indican recientes estadísticas:

• El índice de siniestralidad del mercado de seguros se incrementó un 61,3 por ciento en 2021, según un informe de la aseguradora Qualitas realizado sobre la base del informe de tendencias de movilidad de Apple.
• El reporte incluso destaca que algunas ciudades, como Tijuana y Hermosillo, registraron días en los que la movilidad vehicular se duplicó con respecto al año anterior.
• De acuerdo con Miguel Guzmán, director del Centro de Experimentación y Seguridad Vial (Cesvi), México ocupa el séptimo lugar en la lista de países con más cantidad de accidentes en todo el mundo.

Ante este panorama, es inevitable que una flotilla también se vea afectada por accidentes.   

“Con la implementación de software de gestión de flotilla, los inconvenientes con los talleres se reducen significativamente.”

Los talleres son socios de las flotillas

En cualquier caso, un gerente de flotillas no puede prescindir de los talleres. Se trata de aliados necesarios para su tarea. Lo importante, entonces, es ver cómo corregir las dificultades descriptas anteriormente.

Las flotillas suelen trabajar con varios proveedores. Cada taller puede especializarse en alguna marca o modelo y presentar presupuestos y plazos de entrega muy diversos. Por eso, el vínculo con ellos es muy complejo, incluso si se trata de una flotilla con pocas unidades.

Beneficios del software de gestión de flotilla

Con la implementación de software de gestión de flotilla, los inconvenientes con los talleres se reducen significativamente:

• Tendrás la información de todos los talleres cargada en un solo lugar.
• Acceder a ella es tan simple como abrir la plataforma desde el dispositivo.
• Podrás hacer un seguimiento más detallado de la gestión de los distintos proveedores.
• Controlarás cada detalle de cada trabajo: presupuesto, fecha de realización, tiempos de respuesta y entrega, entre otros.
• Incluso te permite asignarle un usuario a cada uno para que pueda interactuar con las órdenes de trabajo que se generan.
• Podrás comparar fácilmente presupuestos, tiempos de respuesta y plazos de entrega para una misma reparación y así elegir la opción más competitiva.
• Conseguirás un mayor nivel de cercanía y control sobre los talleres.

 En resumen, el software de gestión de flotillas te permitirá agilizar la disponibilidad de los vehículos, evaluar la eficiencia de tus proveedores de servicios y contar con toda la información necesaria para mejorar el control de las operaciones en general. 

Ya no más promesas de entregas de vehículos que no se cumplen. Con la implementación de la solución tecnológica más adecuada, lograrás mayor disponibilidad y productividad de tu flotilla y ahorrarás tiempo y dinero.