Para tener una gestion de flota segura y eficiente es fundamental que todo gerente se mantenga actualizado e incorpore las herramientas necesarias para administrarla.

La gestión de una flota tiene tres puntos clave que todo jefe debe saber combinar para garantizar que tanto los clientes como los conductores estén conformes:

• Roles
• Responsabilidades
• Reglas

Gestionar una flota segura es un desafío complejo en México. No hay atajos ni soluciones fáciles. Para tener éxito, hay que trabajar duro.

Esta actividad cuenta hoy con la inestimable ayuda de la tecnología. Para empezar, permite que los gerentes de flotas puedan aprovechar al máximo cada dato para, por ejemplo: 

• Tomar decisiones para administrar mejor la flota.
• Conocer el desempeño de cada conductor.
• Realizar compras o recambio de vehículos.
• Evitar gastos innecesarios.

Al respecto, vale destacar una observación realizada por Shannon Keck, gerente de productos de Wheels en un artículo recientemente publicado en Business Fleet. “A medida que los conjuntos de datos continúan creciendo, evoluciona la forma en que los administradores de flotas los usan. Las decisiones eran de naturaleza más transaccional y reactiva, pero ahora han pasado a ser más estratégicas y proactivas”.

Un caso que refleja esta cuestión es el comportamiento del conductor. Al monitorearlo, los administradores de flotas pueden mejorar la toma de acciones preventivas en lugar de las correctivas. Es decir, ya no tienen que esperar a que ocurra un accidente para hacer algo para tener una flota segura. Con solo observar los indicadores de choques y pedirle al conductor que sea consciente de sus malos comportamientos, pueden capacitarlo y corregir sus defectos de conducción antes de que ocurra un incidente.

La importancia de un gerente actualizado 

Por otra parte, el administrador de una flota debe mantenerse informado sobre las novedades de la industria. Puede recurrir a: 

• Capacitación e información brindada por organismos público y privados
• Medios especializados y otras fuentes de información 
• Eventos
• Casos de éxito

Las empresas que ofrecen software de gestión de flotas también son una gran fuente de datos e información. Sus equipos son expertos en las últimas tecnologías y tienen un conocimiento profundo de cómo operan las flotas.

“Gestionar una flota es un desafío complejo. No hay atajos ni soluciones fáciles. Para tener éxito, hay que trabajar duro”

Flotas y vehículos eléctricos

Lentamente, la revolución de los vehículos eléctricos también llega a los países de nuestra región. Por eso, las empresas deben preocuparse por entender cómo podrían encajar en sus operaciones.

La elección de un vehículo de estas características no es fácil. Debe tenerse en cuenta: 

• La utilización
• Las ubicaciones
• El tiempo de permanencia

Solo así se podrá elegir un modelo que cumpla con lo que el conductor precisa, con el rango las opciones de carga que necesita.

La telemática también puede ser un recurso útil para identificar qué trayectos son más adecuados para la transición a vehículos eléctricos. A través de la optimización de rutas, también es posible asegurarse de que se recorra un camino que optimice el uso de la carga de la batería y tenga estaciones ante cualquier eventualidad. 

Mantenga a su flota a la vanguardia

La industria de flotas está a un paso de entrar a un nuevo mundo en términos de tecnología de vehículos. Por eso, es importante que los jefes se preparen para mantenerse a la vanguardia y no quedarse atrás.

Cuestiones tales como la incorporación de software de gestión, la conectividad o la electrificación serán, tarde o temprano, requisitos para tener éxito. Ya no se trata de meras hipótesis, sino de cuándo van a popularizarse. Esto también se relaciona con el concepto de sustentabilidad que está cada vez más inmerso en la realidad de las empresas de todos los sectores y que no es una palabra de moda, sino una forma de pensar y trabajar. 

Sin embargo, vale aclarar que las bases de la gestión de una flota segura no cambian. Todo jefe debe priorizar la seguridad y la eficiencia que, a su vez, son pilares de cualquier plan de sustentabilidad.