3 pasos iniciales en software gestión de flotas

3 pasos iniciales en software gestión de flotas

Te contaremos los 3 pasos iniciales en software gestión de flotas a partir del exitoso caso de uno de nuestros principales clientes. 

MARS Petcare es una compañía líder mundial en alimentos para mascotas. Propietaria de marcas como Pedigree, Whiskas, Cesar y Cheba, tiene en México uno de sus mayores centros de operaciones en América Latina y uno de sus 10 mercados más grande en todo el mundo. De hecho, Tracey Massey, su presidenta global, afirmó recientemente: “En México está uno de nuestros negocios más grandes y es el que está creciendo más”. 

Los desafíos de trabajar en un país tan amplio y diverso geográficamente llevaron a la empresa a buscar formas más eficientes de controlar su flota de más de 600 vehículos y reducir gastos innecesarios. Por eso, desde hace un año comenzó a trabajar con el software de gestión de flotas de VEC Fleet.

Primer paso

La empresa tenía un sistema de gestión de la flota que no satisfacía a Ohmar Aviles, gerente nacional de Control Vehicular de MARS Petcare, quien sentía que estaba pagando por algo que realmente no utilizaba

¿Por qué MARS Petcare eligió el software de gestión de flotas de VEC Fleet para trabajar en México? Según Aviles, principalmente por dos razones:

  • La conectividad con los sistemas que ya utilizaban en la compañía.
  • Los beneficios para la operación.

Así, la empresa decidió implementar una prueba piloto con dos objetivos:

  • Empezar a cargar la información.
  • Cargar la documentación y los históricos, que antes no tenía.

“Todas las implementaciones son dolorosas. Ya después de un año completo de estar trabajando y en el ‘tira y afloja’ de lo que realmente queríamos tanto en pensamiento como en ejecución, empezamos a ver ya los frutos del trabajo”, explica Aviles.

Así, la dinámica de esta primera instancia fue exitosa. “Es complicado encontrar proveedores que funcionen así. El contacto fue sencillo, la forma de conectar fue muy fácil y las soluciones que nos proponían también se adecuaban muy rápido a lo que queríamos”, agrega. “Tardamos una vez en cargar la información y a partir de ahí se ha mantenido. Solo es cuestión de actualizarla.”

 

“El contacto fue sencillo, la forma de conectar fue muy fácil y las soluciones que nos proponían también se adecuaban muy rápido a lo que queríamos”

 

“Nos ayuda a identificar oportunidades”

Consultado sobre qué es lo que más destaca de la plataforma, Aviles sostiene: “Nos ayuda a identificar oportunidades, que vienen detrás de una conectividad que nosotros mismos solicitamos y que VEC Fleet se presta para hacerlo. Eso nos ayudó a encontrar eficiencias especialmente en la parte del rendimiento, que es el día a día de nuestra operación”.

Los resultados no se demoraron en llegar y hoy la empresa se plantea un segundo paso con nuevos objetivos. Para empezar, gracias a todo lo que ha implementado hasta ahora, tiene una proyección de al menos en un año lograr un beneficio de cerca de ahorro del 10 por ciento del gasto en combustible de uno de sus períodos activos.

Este es un asunto clave para cualquier flota, tal como demuestran las cifras que se manejan en este caso: 

  • Cada unidad de MARS Petcare recorre cerca de 2000 kilómetros por unidad.
  • El 60 por ciento del gasto de la empresa está relacionado con el combustible. 

Las principales razones por las que Aviles eligió el software de gestión de flotas de VEC Fleet son:

  • Tiene un claro entendimiento de lo que necesitábamos.
  • Nos escuchan y nos entienden.
  • Nos generan propuestas cuando es necesario
  • Siempre están ahí para apoyarnos
  • Tiene un alto sentido de acompañamiento y atención al cliente, lo cual ayuda siempre para que la convivencia entre el proveedor y el cliente funcione

Próximos pasos

Actualmente, MARS Petcare hace el checklist a mano para sus más de 600 unidades. Su tercer paso (y próximo objetivo) es digitalizar ese proceso gracias a una aplicación. Cuando esté 100% implementado, los mismos asociados podrán cargar la información directamente. 

“Gracias a la digitalización del checklist, podremos mejorar nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente y la eficiencia de las operaciones al mismo tiempo”, finaliza Aviles.

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